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专业概述

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本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。

民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。

航空公司空中乘务技能。

专业核心课程与主要实践环节:管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实习、毕业论文等,以及各校的主要特色课程和实践环节。

本专业立足民航业和旅游业的发展需要,以服务为宗旨,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为途径,以国际合作为特色,培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的,从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。

身体要求

年龄不超过20周岁的初、高中毕业生

热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质

身高:男生175~185cm;女生160~175cm

视力:矫正视力不低于0.4,无色盲、色弱、斜视

体态:五官端正,肤色好,面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕

其他:身体健康、体形匀称,无明显的“O”型、“X”型腿;无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阳性;无精神病史,无各类慢性疾病,无肺结核等传染病;无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;口齿伶俐,中、英文发音准确,性格开朗、大方,心理素质好,富有合作精神;身体符合民航空乘人员体检标准。

注:空中乘务专业面试条件除身体符合民航空乘人员体检标准外,每所高校对面试条件都有不同的要求,考生在报考时一定要注意查看学校的《招生章程》。

面试注意

面试前饮食要清淡。为了能达到最佳状态,在面试前的一段时间里,考生应注意保持清淡的饮食,如不吃辛辣食品,少吃海鲜和热性的食物,以免长青春痘或皮肤过敏。也别染发、烫发,要保持学生的朝气。注意休息,保持充足睡眠,适当进行体育锻炼,使自己更加有活力。

在面试当天,为了体现个人气质,考生不妨挑选大方、端庄,适合自己的服装。不要穿背带裤,这会显得腿短。可以适当淡妆,追求本色美,但不要弄巧成拙,失去“学生气”。 航空服务专业对外形要求较高,不要穿太前卫的服装,不要穿宽松的服装,否则无法显出身材,也不要穿着过于暴露,要能够体现你的形体美。该专业对男女生的身高都有一定限制,太高的个子可能并不符合专业需要,所以无需穿鞋跟太高的鞋来。

每年面试,都有女生化着精致的妆容而来,在航校老师看来,这并非明智之举。各航空公司对空乘的皮肤素质要求较高,因此,面试时,考官希望看到的是素面朝天的你。眼影、粉底只会遮住真实的美,至多可以淡淡涂一些口红让自己看起来更加精神一些。别忘了面试前涂一些护手霜,光洁、润泽的双手会给考官带来好印象。

语言表达能力在面试中占据重要地位,学生在回答考官问题时,要注意切题。说话时语速不要太快,但口齿一定要清晰,说话声音亲切,面带微笑。

通常面试前先要测量身高、体重,并做一般的普外科检查,包括检查学生身体是否有疤痕、腿形如何、是否有狐臭等内容。接着,考官会要求学生跟随音乐走几步路,观察其身材和身体协调性是否良好。此外,面试中还有中英文对话环节。例如,让考生做一段中英文自我介绍,朗诵一小段文章等,讲一讲你的报考理由等。由于航空服务专业要求学生无口吃,这一环节主要是考察学生是否能够流畅、自然地表述自己。

在整个空姐面试环节中,最重要的是始终保持微笑,回答考官问题时注意礼貌得体。开朗、热情、自信的精神状态将为本人加分。清爽打扮显风貌~适合自己的应试服装,女生穿羊毛衫或短西装外套,搭配及膝裙和皮鞋即可。

就业前景

行业方向

空乘职业之路

空中乘务员是青春饭吗?

2021年部分院校招生简章